emma frignani

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Month: febbraio 2015

Non dare nulla per scontato aiuta la buona comunicazione

Bias e gap nella comunicazione

Vado alle poste. Aspetto, osservo l’impazienza contrariata della gente in fila.
Si incazzano a priori, anzi, arrivano già infastiditi e scioccati dall’inefficienza scontata del servizio. Anche nei casi in cui gli impiegati e le impiegate della posta cerchino non senza sforzo di essere gentili ed esaustivi. L’italianità becera della protesta silenziosa e sterile, dell’alzata di occhi, dello sbuffo seccato. Mi viene da ridere, e rido sommessamente da sola.
Non c’è comunicazione: gli utenti fanno domande e non aspettano la risposta. Aspettano soltanto la loro risposta al bisogno senza ascoltare i consigli e le istruzioni di chi lì ci lavora.

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Porsi dei limiti e superarli aiuta la creatività

Creatività e limiti

È lunedì. Amo il lunedì: ha il sapore del caffè bollente, il suo aroma avvolgente, e la freschezza del bucato steso all’aria aperta in un’assolata mattina di maggio. Mi dà una sensazione di inizio, di novità, di sfida. E la sfida mi piace. Ogni giorno racchiude milioni di possibilità, ogni istante è un vaso colmo di piacevoli guanti pronti per essere colti.

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Costanza e passione contro la tentazione di abbandonare il mio blog

Costanza e passione Vs paura di fallire

Da tempo rifletto sulla possibilità di aprire un nuovo blog personale vista la costipazione di questo. In questi giorni ho realizzato invece che è utile che io mantenga questo blog: la tentazione di scomparire e di cancellare il mio primo esperimento semiserio di blogging è forte, ma non quanto la mia volontà di monitorare i miei progressi. Ho aperto questo spazio virtuale per impormi di scrivere con costanza, di esercitarmi nella mia passione. La paura di non essere all’altezza, il timore dell’indifferenza, la vergogna mi hanno tenuto lontana, appartata, appena fuori dal cerchio magico del blogging.
Mi sono arrovellata a sufficienza: è giunto il momento di agire per ottenere ciò che desidero.

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